Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: luglio 2026
1. Cos'è unmazy
unmazy è una piattaforma tecnologica che mette in contatto chi vuole prenotare (clienti) con chi accoglie (attività): parrucchieri, ristoranti, centri benessere, strutture ricettive e altri servizi. unmazy fornisce lo strumento — pagina pubblica, agenda, prenotazioni, notifiche — ma il servizio prenotato è erogato dall'attività, che ne è l'unica responsabile (qualità, prezzi, orari, disdette fuori piattaforma).
2. Account
Per prenotare serve un account gratuito, con dati veritieri. Sei responsabile della custodia delle tue credenziali. Puoi eliminare l'account in autonomia in qualsiasi momento, dall'app o dal sito; l'eliminazione è definitiva.
3. Prenotazioni e disdette
La prenotazione si considera confermata quando compare come tale nella tua agenda e in quella dell'attività. Puoi disdire una prenotazione futura in qualsiasi momento dall'app o dal sito; l'attività viene avvisata e lo slot torna disponibile. Ti chiediamo buon senso: disdire per tempo è rispetto per il lavoro di chi ti aspetta. Le attività possono a loro volta annullare una prenotazione; in tal caso ricevi un avviso.
4. Per le attività
L'attività dichiara di avere i requisiti per esercitare (inclusa partita IVA valida) ed è responsabile dei contenuti della propria pagina (foto, descrizioni, prezzi, orari) e del rispetto delle prenotazioni ricevute. Il servizio per le attività prevede un periodo di prova gratuito e successivamente un abbonamento a pagamento, alle condizioni indicate nella pagina Prezzi. I dati dei clienti ricevuti tramite unmazy vanno trattati nel rispetto della normativa privacy e usati solo per gestire le prenotazioni.
5. Usi vietati
Non è consentito: creare prenotazioni fittizie o di disturbo, usare dati falsi, tentare di aggirare le misure di sicurezza, fare scraping della piattaforma, usare unmazy per attività illecite. Possiamo sospendere gli account che violano queste regole.
6. Responsabilità
unmazy fornisce la piattaforma "così com'è", impegnandosi a mantenerla disponibile e sicura, senza poter garantire l'assenza assoluta di interruzioni. Non siamo parte del rapporto tra cliente e attività: eventuali controversie sulla prestazione (qualità, danni, pagamenti effettuati in sede) vanno risolte tra le parti. Nei limiti di legge, la responsabilità di unmazy è limitata al valore di quanto eventualmente corrisposto a unmazy negli ultimi 12 mesi.
7. Proprietà intellettuale
Il marchio unmazy, il software e il design della piattaforma sono di unmazy. I contenuti caricati dagli utenti e dalle attività (foto, testi, recensioni) restano loro: pubblicandoli ci concedono una licenza non esclusiva a mostrarli sulla piattaforma, che è poi lo scopo del gioco.
8. Modifiche e legge applicabile
Potremo aggiornare questi termini: le modifiche sostanziali saranno comunicate in anticipo dentro l'app o via email. I presenti termini sono regolati dalla legge italiana; per i consumatori vale il foro del luogo di residenza previsto dalla legge.