Serve una mano?
Qui trovi le risposte alle domande più comuni. Se non basta, scrivici: rispondiamo noi, in persona.
Come disdico una prenotazione?
Sull'app vai su Agenda, sul sito su Prenotazioni: scegli l'appuntamento e tocca Disdici. L'attività riceve subito l'avviso e l'orario torna libero. Si può disdire fino all'ora di inizio.
Ho dimenticato la password.
Se hai impostato il PIN di recupero, tocca “Password dimenticata?” e rientri col PIN in pochi secondi, senza email. Altrimenti accedi con Google o Apple se ti eri registrato così.
Come cambio o elimino la mia foto profilo?
Profilo → tocca la foto per cambiarla, oppure “Rimuovi foto” per toglierla. Sparisce subito, anche dai nostri server.
Come elimino il mio account?
Sull'app: Profilo → rotellina in alto → Elimina account. Sul sito: Profilo → Elimina account, in fondo alla pagina. Via subito profilo, preferenze e foto. Le prenotazioni già fatte restano visibili alle attività per la loro contabilità, ma senza il tuo profilo. Se hai un'attività su unmazy, prima chiudila dal gestionale.
Le recensioni sono vere?
Sì: si può recensire un'attività solo dopo esserci stati davvero, con una prenotazione completata. Niente recensioni a scatola chiusa.
Ho un'attività: come entro su unmazy?
La tua pagina prenotazioni si crea in due minuti: vai su unmazy.com, tocca “Per le attività” e segui i passi. Prova gratuita, nessuna carta richiesta.
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